знаешь, я в вопросах бизнес анализа пустое место. Сужу по нашим business research group - у них обычно какое-то программисткое прошлое имеется, математика тож.
Вот почитай тут http://en.wikipedia.org/wiki/Marketing_research

Про работу из дому - увы, нифига не знаю.